外貿(mào)軟件提醒大家首先要分清楚,外貿(mào)客戶的動(dòng)機(jī)。A類外貿(mào)客戶:惡意還價(jià)你開(kāi)個(gè)價(jià)格,每次他都說(shuō)。Hi Shining, you gave me a crazy price. I know XX company produces similar products, but they only gave me 30% of your price.
這種情況下,你聽(tīng)到一定很生氣,這個(gè)不識(shí)貨的家伙,你到別人那里去買好了。
聽(tīng)到這種的時(shí)候,可以這樣答復(fù):Yes, Sir, I know they give you a lower price for similar products, but ours is different from theirs.接著講下,公司的產(chǎn)品特色,售后服務(wù)等的優(yōu)勢(shì)。然后說(shuō)很遺憾,我們的產(chǎn)品跟你要求的價(jià)格相差太遠(yuǎn),不過(guò)我們還有些便宜的產(chǎn)品(介紹些特價(jià),庫(kù)存品給他)
看他的答復(fù),如果他還是不要或繼續(xù)砍價(jià)那就算了。做外貿(mào)一定要明曉自己的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里,你的銷售對(duì)象不是所有的人,你只要能抓住你的目標(biāo)市場(chǎng)的一小部分人就足夠了。比如你的市場(chǎng)定位是在10美元,你的外貿(mào)客戶就是能接受8-12元產(chǎn)品的人(舉大概的價(jià)格空間例子)那些只肯出1元買便宜產(chǎn)品或者20元買奢侈品的人,你就該把他們從外貿(mào)客戶名單中暫時(shí)刪除掉。除非他們將來(lái)能接受這個(gè)10元的價(jià)格和質(zhì)量。
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