2020年一月,一場突如其來的病毒席卷了整個中國,新冠肺炎不僅威脅著我們的生命安全,也給企業(yè)的運營帶來了沖擊和不便。對于外貿行業(yè)而言,出口商面臨交貨延期、供應鏈斷裂,下單、打樣、生產(chǎn)、物流等業(yè)務活動全面受阻的情況。不出門如何運籌帷幄處理業(yè)務?高效辦公看浙大恩特。
一:零門檻辦公
不受距離、空間條件限制,借用saas平臺+移動應用模式,恩特用戶避免了異地辦公網(wǎng)絡環(huán)境變化帶來的限制,有網(wǎng)絡就能辦公。以SaaS版應用為例,借用瀏覽器網(wǎng)頁,只需一個登錄賬號密碼就能輕松處理業(yè)務。當我們離開電腦時,又可以借助恩特移動app來輔助辦公,根據(jù)售后服務人員提示下載好客戶端后就能隨時隨地處理業(yè)務啦。
二:無縫對接工作
資料在公司?客戶數(shù)據(jù)未同步?線上辦公軟件首先需要解決的是物的問題。依據(jù)多端數(shù)據(jù)實時同步理念,恩特用戶能夠及時調取所有運營數(shù)據(jù),無縫對接前期工作。寫郵件、找客戶通通不是問題。系統(tǒng)支持一鍵導入、導出、合并日常存放在表單里的數(shù)據(jù),方便快捷。另外為保障企業(yè)客戶供應商等重要資源的安全,防止數(shù)據(jù)被惡意篡改、盜用,應用依托內置的B/S架構將企業(yè)信息存儲于用戶數(shù)據(jù)庫,增強數(shù)據(jù)安全性。
三:打破溝通壁壘
解決了資料問題,剩下就是溝通人員溝通問題了。疫情期間如何降低人員溝通成本呢?恩特用戶內設的審批提醒機制都能夠幫助用戶順利對接。
同事消息及時知曉;企業(yè)公告隨時查看;跟進進度及時查看,家中辦公我們可以通過以下三個功能打破疫情造成的溝通壁壘。
一:系統(tǒng)工作圈來發(fā)布信息,迅速聯(lián)系好生產(chǎn)線環(huán)節(jié)的負責人,及時部署工作定人定崗。郵件、公告、跟進、消息情況一目了然。
二:系統(tǒng)首頁工作臺集中展示了郵件分發(fā);超期未聯(lián)系客戶;公??蛻舻葮I(yè)務數(shù)據(jù),自動存儲的未處理任務集中在一起。自動提醒機制,防止員工忘記、錯誤跟進。
三:系統(tǒng)統(tǒng)計分析版塊中,管理員還可借用員工銷售情況跟進統(tǒng)計表查看工作進度,了解員工響應速度后靈活調配生產(chǎn)線上各環(huán)節(jié)資源。
杭州恩軟信息技術有限公司(浙大恩特)提供外貿管理軟件、外貿客戶管理軟件等外貿軟件,是一家專注于外貿客戶資源管理及訂單管理產(chǎn)品及服務的綜合性公司