發(fā)送郵件是外貿(mào)人員用來(lái)和客戶溝通交流的重要方式。它不僅能夠幫助業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新的客戶,同時(shí)也可以鞏固和老客戶之間的合作。
那么,怎么才能正確、快速地發(fā)送一份郵件呢?
在使用我們恩特的郵件系統(tǒng)時(shí),我建議大家先做好以下這4個(gè)準(zhǔn)備工作。
綁定郵箱地址
這個(gè)是我們?cè)谑褂绵]箱系統(tǒng)時(shí)最基本的操作。點(diǎn)擊“郵件”模塊下的“郵件設(shè)置”,在“郵箱設(shè)置”中,增加新的郵箱地址。
然后填寫(xiě)下列信息,每個(gè)服務(wù)器地址都有自己對(duì)應(yīng)的域名。例如騰訊企業(yè)郵箱:pop.qq.com。設(shè)置好并通過(guò)檢測(cè),就可以正常使用恩特郵箱了。
綁定郵箱地址后,在正式發(fā)郵件之前,設(shè)置自己的簽名模板,比如在郵件中添加自己的名片、公司的信息等。
在空白部分添加簽名內(nèi)容后,如果勾選“默認(rèn)模板”,那么在每次發(fā)郵件時(shí),都會(huì)默認(rèn)帶出這個(gè)簽名。當(dāng)然,為了便于和不同類型的客戶聯(lián)系,也可以設(shè)置多樣化的簽名,以供選擇。
上面兩步操作好后,就可以到郵箱模塊的主頁(yè)面寫(xiě)郵件了。填寫(xiě)收件人、抄送、主題和郵件正文內(nèi)容。在正文上方有“閱讀跟蹤”和“閱讀后消息提醒”,也就是說(shuō),客戶在讀了郵件后,系統(tǒng)會(huì)反饋一個(gè)閱讀信息給您,包含客戶閱讀的時(shí)間、ip地址和次數(shù)。
這樣即使客戶不回郵件,您也能查看到客戶的閱讀狀態(tài),方便您及時(shí)跟進(jìn)客戶或者及時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略。
在郵件模塊的主頁(yè)面左側(cè),除了常見(jiàn)的收件箱、發(fā)件箱、草稿箱等常見(jiàn)的分類外,下面還有按照客戶類型、等級(jí)、行業(yè)、來(lái)源等的分類。另外,你也可以根據(jù)需要自定義文件夾。把郵件按照條件進(jìn)行分類后,能夠幫助你更高效地查詢到你想查看的郵件,有效節(jié)省你的工作時(shí)間。
提前做好這4個(gè)準(zhǔn)備工作,一定會(huì)讓你在使用郵件系統(tǒng)時(shí)更加順暢。
關(guān)于恩特系統(tǒng)的使用指南,我們會(huì)持續(xù)更新哦,也歡迎大家保持關(guān)注。
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截圖來(lái)源于恩特軟件,圖中數(shù)據(jù)均為演示數(shù)據(jù),僅供參考。
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