外貿(mào)業(yè)績差？這些方法助你快速逆襲成銷冠！

做外貿(mào)，為什么有的人能當(dāng)業(yè)績冠軍，有的人卻遲遲開不了單？是不是能力問題？其實不然。很可能是方法用的不對。

下面總結(jié)了一些實用的外貿(mào)工作方法，希望能幫助大家。

一、踏實打好工作基礎(chǔ)

做外貿(mào)跟建高樓一樣，必須有扎實的基礎(chǔ)，才能一步步做得越來越好。可以從知識、技能、態(tài)度習(xí)慣上去提升基礎(chǔ)。比如要熟知專業(yè)的外貿(mào)流程、術(shù)語、產(chǎn)品知識等。掌握與國外客戶的溝通技巧以及他們的風(fēng)俗習(xí)慣，做到自然流暢地與客戶交流。還有關(guān)鍵的一點，必須具備積極樂觀的心態(tài)。做外貿(mào)會遇到各種問題和困難，很容易內(nèi)耗和自我懷疑。良好的心態(tài)能夠幫助你快速調(diào)整好情緒，更自信地投入到后續(xù)的工作中。

二、找對關(guān)鍵決策人

找對關(guān)鍵決策人是順利成單的加速劑。這也是為什么優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員拿下大訂單、當(dāng)銷冠的重要因素。直接與有權(quán)拍板的人溝通，能減少信息傳遞中的誤差，提高談判效率。但這并不是決定性因素，最后靠的還是基礎(chǔ)。在與關(guān)鍵決策人溝通時，有邏輯、有重點、有自信地介紹產(chǎn)品，用自己的專業(yè)度、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能獲得客戶的信任。

三、精細化商機管理

精細化管理商機是提高詢盤轉(zhuǎn)化率的重要手段。對現(xiàn)有的詢盤進行分類整理，能夠增強跟進的針對性，從而提高成單率?？梢詮脑儽P客戶的國別、需求、行為習(xí)慣進行劃分，分析客戶的價值，根據(jù)價值大小投入相應(yīng)的時間和資源，才能達到事半功倍的效果。

恩特CRM具備多維度標簽管理功能，可以根據(jù)客戶的國別、需求、行為習(xí)慣、產(chǎn)品偏好以及跟進狀態(tài)進行劃分，幫助外貿(mào)業(yè)務(wù)員快速篩選、定位客戶，實現(xiàn)精細化客戶管理，有效提升詢盤轉(zhuǎn)化率。

四、高效社媒營銷，效果跟蹤

多渠道獲客和客戶營銷已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)不可或缺的戰(zhàn)略手段。業(yè)務(wù)員最常用的平臺無非是Facebook、LinkedIn、WhatsApp、以及郵件營銷等等。但是為什么最后效果差距很大？很多人都忘了這一步——效果跟蹤。

例如恩特CRM的郵件群發(fā)效果跟蹤。當(dāng)客戶打開郵件時，它會及時把客戶的郵件查閱時間反饋給你，方便掌握客戶閱讀習(xí)慣，洞察客戶的成交意向，從而提高成單率。

五、做好時間管理，持續(xù)學(xué)習(xí)提升

外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天要接觸大量的客戶，要學(xué)會根據(jù)客戶的重要性和跟進階段，分配不同的時間。比如對于成交意向比較強的客戶，當(dāng)然要多投入一些精力。其次就是持續(xù)的學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識，提升個人工作技能和溝通能力，在面對客戶時才能更加從容。

做外貿(mào)，找對方法，才能事半功倍！