“趁火打劫”的原意是在別人遭受危難時趁機掠奪或占便宜。這在現(xiàn)代的商業(yè)策略中,顯然是不被提倡。因此,在下面的內(nèi)容中,我們更多的是想要探求它積極的一面,強調(diào)在激烈的外貿(mào)競爭中,當你的對手處于劣勢或者市場需求激增時,你能夠敏銳地抓住時機、及時采取行動,利用自己的優(yōu)勢搶占市場份額。
具體可體現(xiàn)在如下這幾個方面:
一、敏銳的市場洞察
外貿(mào)市場瞬息萬變,非常考驗外貿(mào)人“隨機應變”的能力。如何更全面的洞察市場變化,顯得尤為重要。利用管理軟件的數(shù)據(jù)收集和分析能力,能夠更快更全面地捕捉市場動態(tài)。
以恩特軟件為例,借助海關數(shù)據(jù)可以實時監(jiān)控全球市場動態(tài),包括匯率變化、政策調(diào)整、以及競爭對手的動態(tài)等等。識別潛在的市場機會,特別是在市場需求激增或競爭對手出現(xiàn)供應問題時。你可以在軟件內(nèi)設置相應的關鍵詞警報,一旦有相關信息發(fā)生變動或是商機出現(xiàn)時,軟件會即刻發(fā)出提醒,以防錯過良好商機。
二、積極的銷售策略
成功獲取商機后,還需要巧妙利用一些銷售策略,才能順利達成合作。以恩特軟件為例,可以通過郵件群發(fā)和WhatsApp營銷,快速把產(chǎn)品優(yōu)勢賣點和促銷活動告知給客戶。同時,積極去了解競爭對手的產(chǎn)品,知己知彼,再利用社交媒體平臺擴大宣傳力度,重點突出產(chǎn)品和服務的差異化,從而更快拿下客戶。
三、快速執(zhí)行,認真收集客戶反饋
到了訂單和供應鏈管理階段,為了保障訂單的高效執(zhí)行,可以利用恩特軟件的訂單跟蹤處理功能,實時掌握訂單的執(zhí)行進度,確保訂單及時完成。同時監(jiān)控供應商的生產(chǎn)和交貨狀態(tài),確保供應鏈順暢運行。
售后階段,還要重視客戶的反饋。通過客戶的使用反饋,分析產(chǎn)品的不足之處,及時優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度,有利于和客戶建立長期的合作關系。另外,還要不斷根據(jù)客戶想需求變化,創(chuàng)新產(chǎn)品,以便掌握競爭優(yōu)勢,穩(wěn)固自身的市場地位。
外貿(mào)市場復雜多變,充滿著風險挑戰(zhàn)和各種不確定因素,管理者需要具備精準的洞察力和巧妙的策略布局,隨機應變,才能贏得發(fā)展先機。用好管理工具可以讓外貿(mào)管理事半功倍,而管理者的智慧更是為外貿(mào)管理工作賦予了靈魂。
杭州恩軟信息技術有限公司(浙大恩特)提供外貿(mào)管理軟件、外貿(mào)客戶管理軟件等外貿(mào)軟件,是一家專注于外貿(mào)客戶資源管理及訂單管理產(chǎn)品及服務的綜合性公司