外貿(mào)郵件溝通需要注意的細(xì)節(jié)

發(fā)布時(shí)間：2017.06.14

　　在外貿(mào)業(yè)務(wù)中，與客戶的郵件溝通是非常重要的。不過外國人與我們中國人的溝通習(xí)慣是不太一樣的，所以在給客戶發(fā)送郵件的時(shí)候，一定要注意配合對(duì)方的習(xí)慣，這樣有助于客戶是否對(duì)郵件產(chǎn)生興趣，并愿意和我們進(jìn)一步交談。

　　一封郵件一定要有主題，雜亂無章的郵件會(huì)讓人失去閱讀興趣，如果是已經(jīng)熟識(shí)的客戶，那么在主題中點(diǎn)出我們的目的就可以了。在郵件的標(biāo)題上，我們還可以加上日期等數(shù)據(jù)信息，有助于客戶在日后搜索過往郵件更容易找到我們的。如果是陌生的客戶，在主題中最好包含自己的產(chǎn)品名字，這樣客戶可以快速判斷出是否能夠滿足他的需求。

　　在郵件的發(fā)送人位置，我們除了要顯示自己的名字外，最好加上公司名字以及幾個(gè)主打產(chǎn)品的名字。因?yàn)閷?duì)客戶來說，你的名字和你公司的名字都不是最重要的，最重要的是產(chǎn)品能否符合他的需求，很有可能這些產(chǎn)品就成為客戶對(duì)你的深刻印象，讓他通過搜索產(chǎn)品找到你。

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