現(xiàn)在市面上的外貿(mào)軟件數(shù)不勝數(shù),但質(zhì)量卻良莠不齊。在選擇軟件的時候,一不小心就容易“踩坑”。那么外貿(mào)公司怎么才能找到靠譜的、實用性強的外貿(mào)軟件呢?建議可以從以下幾個方面考慮:
一、價格上不要貪便宜
外貿(mào)軟件不是一次性產(chǎn)品,軟件的價格跟功能之間有直接的聯(lián)系。功能開發(fā)需要投入大量成本,如果價格太便宜,軟件的性能和功能的實用性都得不到保障。你買回去,軟件用不起來,一切都是白費。而且一旦選擇了軟件,公司的一些重要數(shù)據(jù)都要存儲在上面,業(yè)務(wù)員也需要花時間摸索適應(yīng),后續(xù)更換軟件的成本很高,所以,一定要謹慎選擇。
二、看功能是否實用,靈活
在了解軟件階段,要重點關(guān)注軟件功能的易用性和實用性?;旧犀F(xiàn)在所有的軟件公司都會免費提供功能演示和試用賬號,在這個時候,你要看常用的一些功能是否齊全,操作起來是否方便、快捷,因為要考慮到后期業(yè)務(wù)員好不好上手,避免給業(yè)務(wù)員增加工作負擔。
其次,還要關(guān)注功能的靈活性。不同行業(yè)的公司,在管理流程上可能有些差別,有時候單純依靠通用功能不能解決全部問題,因此,還需要強大的自定義功能和定制開發(fā)服務(wù)。如果軟件的自定義功能比較完善,再加上功能定制服務(wù),那么軟件的適配度會更好,使用時間也能更久。
三、考察軟件公司的實力和服務(wù)
購買軟件時,最好從軟件開發(fā)公司或者他的直屬分公司購買,這樣軟件的售后服務(wù)有保障,有問題也能及時聯(lián)系到相應(yīng)的負責人。另外,看軟件公司的經(jīng)營是否正常,最好選擇成立時久的、口碑較好的公司,在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打多年,軟件的成熟度和穩(wěn)定性會更好,解決問題的方案會更完善。
四、根據(jù)企業(yè)實際情況選擇
最后也是最重要的一點,就是要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行選擇,量力而行。比如有的小型企業(yè),前期以積累和管理客戶為主,可以先從客戶管理系統(tǒng)開始嘗試。對于中大型的企業(yè),重點放在業(yè)務(wù)管理上面,可以選擇一些具備業(yè)務(wù)管理功能的軟件。而對于工貿(mào)一體化的公司,他們除了客戶和業(yè)務(wù)方面的需求,可能還涉及到后面的生產(chǎn)訂單流程,那么就可以把CRM和ERP的功能組合起來使用。
恩特軟件作為20多年的口碑外貿(mào)品牌,功能上,我們不僅有完備的客戶CRM管理系統(tǒng)可供外貿(mào)企業(yè)精細化地管理客戶,梳理銷售商機,提高詢盤轉(zhuǎn)化率;還有合同、生產(chǎn)、訂單、出運等全流程業(yè)務(wù)管理功能。售后服務(wù)上,我們會安排專業(yè)的服務(wù)人員提供軟件安裝和一對一的功能培訓(xùn),確保軟件能夠快速上手使用。遇到問題可以撥打全天24小時售后服務(wù)熱線,即使不在正常上班時間,我們也有值班人員快速響應(yīng),認真為您解決問題。
在軟件性能上,我們軟件有較強的拓展性。因為考慮到公司的發(fā)展,前期使用軟件時,可能只有幾個人或者十幾人的規(guī)模,后期公司業(yè)務(wù)拓展規(guī)模變大了,人員可能達到幾十人上百人,那么這時候我們軟件能夠根據(jù)公司的發(fā)展進行適配,確保在各個階段軟件都能正常使用起來。
最后,再強調(diào)一下選擇合適軟件的重要性。如果后期軟件功能不適配,需要更換新軟件,這時候會涉及到數(shù)據(jù)遷移和分割的問題。公司多年的數(shù)據(jù)存在上面,可能會有好幾個TB的數(shù)據(jù),在遷移和分割時,無法避免的會出現(xiàn)部分數(shù)據(jù)丟失的問題。所以提醒大家在選擇軟件的時候,一定要慎重,寧可不選也不錯選。
杭州恩軟信息技術(shù)有限公司(浙大恩特)提供外貿(mào)管理軟件、外貿(mào)客戶管理軟件等外貿(mào)軟件,是一家專注于外貿(mào)客戶資源管理及訂單管理產(chǎn)品及服務(wù)的綜合性公司